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異鄉人第 1813 節

西廂少年 / 著
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这天,刚放电话,就见南林正从。记得信阳集团有了新展,但是还最近的消息,朝着南林喊:“嘿!信阳集团那边,怎么着啦?”

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南林,倚着门框,探,对说:“已经约好采购部的丁主任,起去吧。”

招呼南林谈,又示意把门关好。

“丁主任什么样?多岁数?”

也没见,只是通电话,是个女的,怎么啦?”南林说

这时,杨如玉走说:“殷总,培训的时间到了!”

会议室里,看到万州,闫宁,许美美三个新的扎在堆,坐在会议室的里角,和计总们离得远远的,就朝许美美招招手说:“家是个部门的,分新旧坐近点。看咱们团队正在益壮。”家笑着说,想调家的绪,可是销售员们对的话并没有什么积极的反应,计总们耷拉着脑袋,好像开会耽搁了们的时间,愿的样子。

“这个月们有两位销售员签了订单,们是计总和计总的手。今天,希望请们给家谈谈签单的受,们平时应该多流,这是第次,以咱们经常搞。多实践,技巧才能逐步提。昨天想了个办法,计划’,计总们俩从明天开始,跑客户的时候,带着闫宁和万州。带着许美美跑客户,计总这个月都有单子,算了,先忙乎自己的事吧,先别带新了。”

“好,好,好。”计总忙点头哈的应承。其实心里恨和麦乔走得近,麦乔还故意当着家的面刁难心里定想着在适当的时机,气。

,麦总也会家说两句。好,咱们先请计总先谈谈吧,家欢。”拍手请计总。

计总整了整西装的领子,两手放在会议桌,看了看旁边新的万州闫宁许美美,又看看,问:“从哪个订单开始说呢?”

心想:装什么蒜就签了两个破小单子吗,好像多的数似的。却说:“从哪个开始都行,主是谈谈赢得订单的受吧。”

“那好,就谈谈和波公司的订单吧。”计总环顾周围的,眼睛眨得很,好像是在回忆。

觉得取得客户的信任是最重的,所以,首先与客户建立关系。对方负责的是个美国聊天的时候,知打网,正好的网也打得错,另外,还知麦总也打网,在周末,就约客户,麦总起去打网家在程中,随聊聊业务。打完,麦总还请客户喝了咖啡。那次没多久,单子就签了。”许美美和通拉的销售员们眼睛睁得的,已经听得入神,计总刚讲完,看看四周的,举着两只手,正鼓掌。却冷冷地看了眼,许美美脖,手收了回去。

许美美等,从,可费了少的心思,把些跟着的项目转移了。只,宫总监也成全了们,宫总监认为许美美万州闫宁等的心思,都在,宫总监赶走了,自然认为,除非的余都赶走,否则那边办公室还是留有祸,听到个的退辞职,宫心老婆的脸都笑开了

听到计总这么说,又看到这帮的反应,悔自己没事先组织好。计总如此容易地搞定这个客户,本没用什么销售技巧。但没有启发家,反而带了负作用。其的客户都如计总的好,而客户是老板的安排,自己无法改。特别是除了许美美万州闫宁之外的那几个刚的新们会觉得在这个部门里成功是靠幸运,业绩好是因为没分到好客户。绝对想让销售员有这样的结论,但是,计总得意洋洋的介绍,却产生了这样的结果。把希望寄托的南林,冲说:“有没有更曲折点的故事?南林,说说刚签的那个设计院的单子吧。”也参与了南林的这个单子,的用意是让南林分享经验,二是向家表明在这个订单中的作用。是急于在销售员们心中树立自己的威信的。利用这个机会,可以举两得。

南林得到了的鼓励,开始绘声绘地讲述的夺单经历。边说,边地加着手:“的这个客户是家建筑设计院,们打算打印机。们看产品的时候,客户拿张自带的图纸当场测试。那是张蓝的图纸,咱们的工程师看了以告诉管咱们的设备有消蓝功能,但是,那张图纸的颜,用咱们的设备扫描和打印的效果好。建议先找个借现场测试,否则,客户看效果好,生意就黄了。可是,客户执意看,们只好当场测试。客户把测试的样张带了回去,直没有消息了。”

许美美手抓着自己手托着腮,表跟着南林的故事节,换。闫宁和万州也被引了。计总和的手则在边小声聊天。看了眼计总,敲了敲桌子,提醒着们注意。又急忙对南林说:“说说是怎么跟分析的?”

南林继续说:“好,殷总和讨论的时候,看这个单子总迟迟能成。就和起去拜访客户。们得知,们的对手通在客户面,说们的产品但比们的清晰,而且价格更宜。客户希望比较们永恩和通两种产品效果,但是通没有演示设备,只有到家图文店在用这种设备。但是,地点离得比较远,客户工作忙,直没时间自去测试。就这样直拖了。”

当时很着急,马让南林采取主。重新回了客户的图纸,有让工程师重新调试设备,打印最佳效果。”有些迫及待,

工程师讲,在技术通的设备绝对可能比咱们的更清晰。心里有了底。让南林扮成客户,到通的那家图文店打印那张图纸。结果咱们的清晰度还是稍稍好通的。”刚说到这,许美美已经忍住拍起了巴掌。心说,这姑倒真是热,得到了们的鼓励,的心里确实美滋滋的。南林见总是话,忽然明了应该强调经理的作用,能只顾表现自己。就接着说:“殷总当时特别嘱咐开发票,这样就可以证明打印的地点和时间。最把两份打印稿给客户比较。而且,还提示客户,有好的工程师调试和维护,才是设备效果更佳的保证。客户仅看到了设备的差异,也看到了务的差异。而务正是们的强项之虽然咱们的价格贵,但还是采购了永恩的设备!”

“好,谢谢南林!”边说,边为南林鼓掌。万州,闫宁,许美美,都着鼓掌。计总则仰着头,脸质疑地拍了两巴掌。的手甚至低着头,像是着了。又敲了敲桌子,计总的手这才抬起头。说:

总结为客户着想,客户忙,们就替测试,而且开发票,证实测试是公平的。二、争取工程师的协助,还强调,好的务才是设备运行效果的保证。突们永恩的强项。三、是们自信、执着和认真的度,了客户。这个例子可见,们和对手产品差别。可是销售员的差别很。如果能主致地为客户提供恰当的务,甚至为客户些份外的事,就可能赢得客户的心。让客户能相信们的优,最终取胜。有时,的作用比产品更!”

看到家都住点头,真想点得到让们的信,把销售员们牢牢地聚在自己的周围。如果能得到万州闫宁南林许美美之外这帮销售员的认可,宁愿多付些。就又强调说:“希望家今再遇到困难,就找商量。愿意帮助们,和起把订单拿们知销售是件很艰苦的工作,并是只靠喝咖啡就能签单的。”

同意!”计总显然觉得的最句话是冲着自己的,马了脸说。计总的话,语惊四座。把家的目光都引了去。

并没觉得的每单生意签得都很松。的都是国外客户,喝咖啡,打网,是们喜欢的方式。而且还利用了层领导和通,这样会更方,直接。难错了吗?”计总盯着的眼睛问

没说对,但是,们是想听到些可以参考的技巧,而没有讲到。”被计总突如其的问话有点搞懵了,时找到关键。

“那觉得客户和小客户的技巧有什么同呢?客户会只在意投其所好,替跑跑吧?”计总却愿意示弱了。

“首先想纠正个错误。”说。“客户销售和额销售是两个同的概念。波公司虽然是客户,但是销售的只是十几万,属于小额销售。所以,客户销售并等于额销售。好,的问题是否应该额销售和小额销售有什么同呢?”

“对,计总的意思就是这个。”南林对的话题很趣,就迫及待地说。计总则皱着眉头,脸质疑地听着。看看表说:“今天的时间早了,麦总还家培训,这是个复杂的问题,能讲完。”

“您讲吧,们想听!听完,们就吃饭了。”许美美说。

笑了笑说:“那好,就开讲了。额销售与小额销售,或者销售和小销售。销售针对是客户的额采购,因为往往金额,风险,所以参与的决策多,周期,而小销售则于此相反,客户采购的金额小,风险小,往往是销售员和采购者通就可搞定,而周期较短。也就是说,个‘危多慢’,个‘小安少’。”

“‘危多慢,小安少’有意思。”许美美两只手拖着巴,笑着说。看许美美们几个听得很认真,心里有种自豪

接着说:“所以,们可以称销售,战略式销售,称小销售,易式销售。两种销售的成功素是同的,易式销售主赢在价比,而战略式销售主赢在供应商备综,能帮助客户在业务和个发展都能成功的。”

“经理,等等,还是易式和战略式的区别。”万州先问。

“那们打个比方吧,差在外,把单子丢了,很烦闷,女朋友边,可是,怎么办?”问万州

“您瞧您举的例子,真倒霉。那就去酒吧喝酒!”万州说的话,惹得阵哄笑。

“好,喝酒的时候,有个漂亮,苗条的陪酒的女郎游戏,边喝,替解闷,觉得好好?”又问。

“这回的角还行,好,愿意。”又是阵笑声。

“喝完酒付钱,付完钱,们各奔东西,几天,谁把谁都忘了。这就是易式销售。它的周期短,风险小。成功点在于价比,既女郎是否漂亮,价格是否适。”说。

“噢,明了。没忘呢?又去找那个陪酒女郎呢?”万州反问家又是哄堂笑。

闫宁对万州说:“那周期,风险了,还有女朋友呢,!”

“是忘了在广州的女朋友了。”也笑了笑,接着说:“假如回到广州久,又丢了单生意。”

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